KREDİ DOSYA ÜCRETLERİ TÜKETİCİLERE DAĞITILDI

Gaziosmanpaşa Belediyesi Tüketici Hakları Birimi, son zamanlarda sıkça karşılaşılan kredi dosyası ücret iadesi konusunda başarılı çalışmalarını sürdürüyor. Birime başvuran vatandaşlar, kredi dosya masraflarını bankalardan icra yoluyla tahsil ederek mağduriyetlerini gideriyor.

Gaziosmanpaşa Belediyesi bünyesinde kurulduğu günden bugüne neredeyse her yıl "Tüketici Hakları Ödülü" almaya hak kazanan Tüketici Hakları Birimi başarılı çalışmalarına devam ediyor. Kredi dosya masraflarını tahsil ettiği vatandaşlar için bir program düzenleyen birim yetkilileri, Gaziosmanpaşa Kültür Merkezi Tuna Eğitim ve Sergi Salonu’nda vatandaşlara hak etmiş oldukları ücretleri dağıttı. Bu ay toplamda 40 kişiye, 48 bin lira dağıtan Tüketici Hakları Birimi yetkilileri, kapıdan satışlarda kandırılan 7 vatandaşın da satış sözleşmelerini iptal ettirdi.

Gaziosmanpaşa Belediyesi Tüketici Hakları Birimi sorumlusu, İlçe Tüketici Hakem Heyeti Üyesi ve Tüketici Hakları ve Çevreyi Koruma Derneği Başkanı Osman İlhan, İstanbul’da bulunan ilçe belediyeleri arasında sadece Gaziosmanpaşa Belediyesi’nin tüketici hakları ödülü almaya hak kazandığını belirterek, “Benzer bir programı 2 ay önce de gerçekleştirmiş ve tüketicilerimize hakları olan ücretleri dağıtmıştık. Aldığımız ödüllerle, düzenlediğimiz programlarla daha fazla vatandaşımıza ulaşıyoruz ve bize gelen başvuru sayıları her geçen gün daha da artıyor. Gaziosmanpaşa Belediyesi olarak her zaman tüketicilerimizin yanında olduk ve olmaya da devam edeceğiz” dedi.

Gaziosmanpaşa Belediyesi’ne başvuru yapan bilinçli tüketicilerin icra takibini yapan Av. Serhat Şahin de Mayıs ayı içerisinde yürürlüğe girecek olan 6502 sayılı yeni tüketici kanunu konusunda katılımcılara bilgi verdi.

Ödüllü birim

Mart ayı içinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi Zabıta Daire Başkanlığı’nca "Tüketici Hakları Ödülü" ile ödüllendirilen Gaziosmanpaşa Belediyesi Tüketici Hakları Birimi Nisan ayında da Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nca her yıl düzenlenen Geleneksel Tüketici Ödülü’nü kazandı. Bu yıl 17’ncisi verilen ödülü, ilk kez bir ilçe belediyesi kazandı.

Gaziosmanpaşa Belediyesi Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü bünyesinde kurulu Tüketici Hakları Birimi, tüketicilere karşılaştıkları sorunların çözümünde yardımcı olabilmek, onları bilinçlendirmek ve sorunlarına en kısa zamanda çözümler üretebilmek amacıyla faaliyetlerini sürdürüyor. Gaziosmanpaşa Belediyesi Tüketici Hakları Birimi son aylarda sıkça, kredi dosyası ücret iadesi ve kredi kartı üyelik bedeli şikâyeti için başvuran vatandaşların mağduriyetlerini de gideriyor ve ödedikleri ücretlerin iadelerini sağlıyor. Tüketici Hakları Birimi, kapıdan satışlar, mesafeli satışlar (radyo-televizyon-internet) ve ayıplı mal satan firmaların tüketicilerle yaptığı sözleşmeleri İlçe Hakem Heyeti’nden çıkardığı kararlarla feshederek mağduriyetlerini de gideriyor.