KALİTENİN UCUZA SATILDIĞŸI YER: KRİSTAL MASA SANDALYE

Kristal masa 70’li yıllarda kurulan, 35 yılı aşŸkın süredir yaptıkları masa ve sandalyelerle adını duyuran kurumsal bir firma. Tecrübeyi babadan oğŸula aktararak hizmet yolunda yükselen bir trend yakalayan Kristal Masa  Sandalye “Biz üretiyoruz, biz satıyoruz” sloganıyla Topkapı TEK AlışŸverişŸ Merkezide müşŸterilerine hizmet veriyor. Tüm ürünlerinin kendi imalatı olmasının yanısıra kaliteden kesinlikle ödün vermiyor. Tüm ürünler 2 yıl garanti kapsamında olup ahşŸap ve cam masa-sandalye üretiyorlar. ܜrünlerin tamamında el emeğŸi göz nuru dikkat çekiyor. MağŸaza satışŸlarının yanında online satışŸ desteğŸi de sağŸlayan firma, birçok OrtadoğŸu ülkesine de ihracat gerçekleşŸtiriyor. Biz de Kristal Masa Sandalye’yi sizlere tanıtmak adına firma sahiplerinden Samet ve ܜmit Türk ile  kısa bir söyleşŸi gerçekleşŸtirdik.
Firmanızın kuruluşŸ öyküsünü bizimle paylaşŸır mısınız?
Kristal Masa Sandalye olarak 1973 yılından beri bu işŸle uğŸraşŸıyoruz. Mobilya sektörüne atılmamız ise kabin boyamayla başŸladı. Bu işŸ bize babalarımızdan mirastır. Onlar 3 kardeşŸler ve biz de 3 amcaoğŸlu burayı işŸletiyoruz. Kabin boyamayla işŸleri ilerletince de polyester masaya geçtik. Şartlar değŸişŸtiğŸi için daha sonraları masa ve sandalye modellerimizi de modern hÜ¢le getirerek yolumuza devam ediyoruz.
ܜrün yelpazenizde hangi ürünler bulunuyor?
ܜrün yelpazemiz çok genişŸ. Hem farklı hem kaliteli hem de her bütçeye hitap edecek şŸekilde ayarlanmışŸtır. Genelde ise mutfak masaları, cafe ve restaurantlar için masa sandalye üretiyoruz.
Kristal masa ve sandalyenin tarzı nedir?
Kristal Masa Sandalye’nin tarzı günümüz şŸartları dolayısıyla modern tasarımları ön planda tutuyoruz. Bu işŸe klasik tarzda masa ve sandalye yaparak girdik. Günümüz şŸartları değŸişŸtiğŸi için biraz daha cam ve krom masalar, demir, ahşŸap sandalyeler üzerinde çalışŸıyoruz.
ܜrünleri tasarlarken nelere dikkat ediyorsunuz?
Tasarımda günümüz şŸartlarının ön gördüğŸü modeller önemli. Özellikle bayanların zevkine  yönelik modelleri tasarlamaya dikkat ediyoruz. Çünkü bu işŸin uzmanları kadınlardır. Onların istekleriyle bizim tecrübemiz birleşŸince de Kristal Masa Sandalye’nin birbirinden güzel modelleri ortaya çıkıyor.
Şuan mevsim dönüyor ve evlilik sezonu açılmak üzere. Siz bu sezon için neler bekliyorsunuz ?
Bu sezon için krizin etkileri biraz daha önde olacak gibi bir görüşŸ var ortada. Ama ben böyle bir şŸey beklemiyorum. Çünkü son 3-4 yıldır yaşŸanan krize insanlar da alışŸtı. O yüzden mobilya sektörünün ve bizim bu durumdan pek etkileneceğŸimizi sanmıyorum. Artık fiyatlar da çok yüksek değŸil. Fiyatlar son beşŸ yılda nereden baksanız en fazla 10 lira artışŸ göstermişŸtir. O yüzden özellikle bu sezon beklentilerim iyi yönde.
Hedefleriniz nelerdir?
Hedeflerimiz tabi ki kurumsal bir firma olup yeni yerlerde şŸubeler açmak. Bugün mobilya sektöründe nasıl bazı belli markalar akla geliyorsa Kristal Masa Sandalye de öyle bu şŸekilde akla gelmelidir. Bu doğŸrultuda markalaşŸma adına çalışŸmalarımız devam ediyor.
SatışŸ sonrasındaki hizmet konusunda düşŸüncelerinizi öğŸrenebilir miyiz?
Bu konuda hiçbir sıkıntımız yok. Online satışŸlarımız olsun, mağŸaza satışŸlarımız olsun, yapılan ihracatlar olsun ulaşŸılan sonuç hep aynı: MüşŸterilerimiz ürünlerimizden ve güler yüzümüzden memnun.
Servis yönünden de çok iyiyiz. Bugün bir sandalye için Avcılar veya Esenyurt’a bile gidebiliyoruz. Bu da bizim için önemli olanın müşŸteri memnuniyeti olduğŸunu gösterir. Şehir dışŸı siparişŸlerde ise hiçbir kargo ücreti ödetmeden ürün teslimatı yapıyoruz. MüşŸteri dönüşŸlerimizin de geneli ürün alan kişŸinin yaptığŸı tavsiyelerle oluyor. Hiçbir şŸey almasalar bile çayımızı ve kahvemizi içmeye gelirler. Güleryüzlü hizmet anlayışŸımızın karşŸılığŸını böyle alıyoruz.
ܜrünlerinizde ağŸırlıklı olarak hangi malzemeleri tercih ediyorsunuz?
Şuan hızlı giden ürünlerden suntalem, ayakları krom olan, cam masalar var. Cam masa üretimimiz yeni yeni başŸladı. Cam masa bugüne kadar hep sıkıntı olarak görülürdü. Artık öyle değŸil. Çünkü camlarımız 8mm damperlidir. Araba camı gibi düşŸünün. Kırılmıyor.
Türkiye’deki mobilya sektörünün durumunu nasıl değŸerlendiriyorsunuz?
BaşŸtaki büyük firmalar bu piyasanın yüzde 70’lik kısmını, bizim gibi orta sınıf esnaflar ise bu sektörün yüzde 30’luk kısmını karşŸılıyor. Artık herkes mağŸazalaşŸmaya başŸladı. Bunu devlette istiyor. Kanunsuzlukların önüne geçilmesi adına bu çok iyi bir şŸey.
Son olarak söylemek istediğŸiniz bir şŸey var mı?
Bizim için önemli olan 35 yılı aşŸkın bir süredir adını ayakta tuttuğŸumuz ve onu marka haline getirmeye uğŸraşŸtığŸımız Kristal Masa Sandalye ismini daha da yukarıları taşŸımaktadır. Biz bayrağŸı babalarımızdan devraldık. İnsanların da bu kaliteyi kendi gözleriyle görmeleri için mağŸazamıza davet ediyoruz.     

Röportaj: Sinem ERYILMAZ