Türkiye'nin en saygın
araştırma firmalarından ANAR'ın Eyüp'te yaptığı vatandaş memnuniyeti anketinden
çarpıcı sonuçlar çıktı. Eyüp'te farklı bir vizyon ve misyon çizen Başkan Remzi
Aydın başarılı çalışmalarıyla vatandaşların da takdirini kazanıyor. Remzi Aydın
göreve geleli henüz 22 ay gibi bir zaman olmasına rağmen Eyüplülerin,
belediyeden ve belediye hizmetlerinden memnuniyeti bir önceki yıla göre yüzde
10 ve üzerinde bir artışla rekor düzeye ulaştı.
Özellikle gençlere ve
çocukların yayında kadınlara yönelik faaliyetlerle ön plana çıkan Eyüp
Belediyesi, bunların yayında hizmet odaklı çalışmalarını da aralıksız
sürdürüyor. Yapılan çalışmalanda kültürel ve sanatsal faaliyetler ve açılan
kurslar da Eyüplülerin büyük ilgi ve desteği ile karşılaşıyor. 2015 yılında 3
farklı ödül alan Eyüp Belediyesi ve Başkan Remzi Aydın'ın çalışmaları ile
ilgili yapılan anket de çizilen misyon ve vizyonun ne kadar doğru olduğunu
ortaya koyuyor. 2016 yılı Ocak ayında ANAR'ın
Eyüp'te binlerce vatandaşla görüşülerek yaptığı anket, son bir yılda
yapılan hizmetlerin vatandaş tarafından da yakından takip edilerek takdir
edildiğini ortaya koydu.
ÇARPICI RAKAMLAR
ORTAYA ÇIKTI
Belediye’nin kurumsal
karnesi ile ilgili vatandaşa yöneltilen sorularda, Belediye Başkanı’nın
Performansı 81,7 Tekil hizmet kalitesi 84,3 Hizmet Kalitesi Ortalama
Performansı 74,3 Süreklilik 74,1 Ortalama memnuniyet ise yüzde 75,8 olarak
ortaya çıktı. Belediye’nin yapmış olduğu hizmetler tek tek ele alındığında ise
farklı alanlarda verilen hizmetlerin vatandaşlar tarafından beğenisi
araştırıldı. Yapılan araştırma sonunda, Beyaz Masa 92,6 Zabıta hizmetleri 90,7
Meslek edindirme ve hobi kursları 80,2 Kadınlara yönelik hizmetler 89,4 Sosyal
ve kültürel etkinlikler 88,2 Yoksullara yönelik destek ve yardımlar 86,4 Spor
faaliyetlerinin desteklenmesi 85,3 Eğitim Etkinlikleri 85 Gençlere yönelik
hizmetler 84,9 Çevre temizliği ve çöplerin toplanması 83,3 İmar çalışmaları
74,7 Evcil ve başıboş hayvanlarla ilgili hizmetler 78 olarak oylandı.
GEZİLERDE REKOR
MEMNUNİYET
Eyüp Sultan'dan
Mevlana'ya Vuslat Yolculuğu ile Türkiye'de bir ilki gerçekleştirirek, Yüksek
Hızlı Trenle Eyüplüleri Mevlana ile buluşturan Remzi Aydın, bu gezi ile de
vatandaşların hem dualarını hem de gönlünü kazandı. Türkiye'de pek çok
belediyeye de örnek olan ve bizzat Başkan Aydın tarafından projelendirilen
kültür gezisinin memnuniyet oranı da yüzde % 97.57 oranında gerçekleşti.
136 sefer ile tam 11
bin 636 Eyüplü Konya’da Mevlana ile buluştu. Halen Beyaz Masa ve Çağrı Merkezi
tarafından 2016 yılı kayıtları devam
Gezide yapılan
anketlerde ise vatandaşların genel memnuniyet oranı %97.57’le ulaştı. İkram
edilen yemeklerle ilgili memnuniyet de % 97 oranında gerçekleşirken, personel
memnuniyeti % 97.47, rehberlerden memnuniyet ise % 95.24 oldu.
Tarih: 28 Ocak 2016 Perşembe Hit: 1690